LE RÈGLEMENT D’UN ACOMPTE SUR CE DOSSIER VAUT POUR ACCEPTATION DES CONDITIONS CI-APRÈS :
CE TARIF COMPREND
. L'hébergement en chambre double dans l'hôtel signalé
. Les petits-déjeuners
. Les déjeuners (sauf mention contraire)
. Les excursions indiquées incluant les services d'un guide francophone et les billets d'entrée
. Le transport si précisé
. Les transferts arrivée et départ si précisé (chauffeur)
CE TARIF NE COMPREND PAS
. Les vols / billets de train
. Les repas du soir et les repas indiquées comme libres
. Les pourboires et dépenses personnelles
. Les extras à l'hôtel ou dans les restaurants
. Les boissons alcoolisées dans les repas signalés
Les suppléments :
. Les visites optionnelles mentionnées dans le circuit
CONDITIONS DE VENTE
. Acompte de 30% à la commande
. Solde 45 jours avant le départ
. Le groupe est confirmé dès lors qu'il y a au moins 6 participants, maximum 16 participants
. En cas de retard de livraison des bagages dans le cadre d'un transport aérien, selon la Convention de Varsovie le destinataire (le voyageur) doit personnellement transmettre au transporteur effectif (la compagnie opérant le vol, qui peut être différente de la compagnie commercialisant le billet en cas de vol code-share) une protestation écrite dans un délai de 21 jours à dater du jour où le bagage a été mis à sa disposition
. A NOTER : En cas de commande et après vérification des disponibilités et des tarifs, elle fera l'objet d'un contrat de voyages. L’ordre des visites peut être modifié en fonction de la confirmation des musées.
CONDITIONS D'ANNULATION
. Si l’annulation intervient plus de 45 jours avant votre départ, les frais d'annulation s'élèvent à 15% du montant total du voyage
. Entre 45 jours et 31 jours avant le départ, ils s’élèvent à 30% du montant total du voyage
. Entre 30 jours et 15 jours à 50%
. Entre 14 jours et 8 jours, à 75%
. Si l’annulation intervient à moins de 7 jours du départ, les frais d'annulation s’élèvent à 100% du montant total.
Cas particuliers : 100 % de frais d’annulation peuvent être appliqués dès l’inscription sur certains services, notamment, sauf si mention contraire, sur tous les billets d’avion, les billets de train et les billets de spectacle. Ces frais sont calculés en plus des frais d’annulation généraux.
Prestations complémentaires (facultatif) : les éventuels frais complémentaires de visas, d'assurances, de dossier ou de billets d'avion ne sont pas remboursables (sauf indication contraire écrite de la part de nos agents)
RESPONSABILITÉ
A noter, Tsar Voyages ne pourra être tenue pour responsable des événements suivants :
. Conséquences des événements imprévisibles ou inévitables d’un tiers tels que : guerres, troubles politiques, grèves, émeutes, incidents techniques ou administratifs extérieurs à Tsar Voyages, encombrement de l’espace aérien, intempéries, retards (y compris dans l’expédition du courrier…), pannes, pertes ou vols de bagages ou d’autres effets personnels des voyageurs.
. Annulation imposée par des circonstances exceptionnelles et inévitables, pour des raisons liées au maintien de la sécurité des voyageurs, pour injonction d’une autorité administrative : dans cette hypothèse, Tsar Voyages se réserve le droit de modifier les dates, les horaires ou les itinéraires prévus à l’effet d’assurer la sécurité des voyageurs, sans recours possible.
. La personne effectuant l’inscription au nom et pour le compte de tous les participants au voyage s’engage à transmettre à chaque voyageur les informations fournies concernant le voyage de sorte que Tsar Voyages ne saurait être tenue pour responsable de tout défaut ou omission dans la transmission de ces informations.
