LE RÈGLEMENT D’UN ACOMPTE SUR CE DOSSIER VAUT POUR ACCEPTATION DES CONDITIONS CI-APRÈS :
CE TARIF COMPREND
. L'hébergement en chambre double dans l'hôtel signalé
. Les petits-déjeuners
. Les déjeuners (sauf mention contraire)
. Les excursions indiquées incluant les services d'un guide francophone et les billets d'entrée
. Le transport si précisé
. Les transferts arrivée et départ si précisé (chauffeur)
. Les frais de dossier
. Les taxes
. Les invitations touristiques pour l'obtention du visa
CE TARIF NE COMPREND PAS
. Les vols
. Le visa touristique russe pour la durée du voyage
. Les assurances (rapatriement à partir de 20€, multirisque à partir de 55€)
. Les repas du soir et les repas indiqués comme libres
. Les pourboires et dépenses personnelles
. Les extras à l'hôtel ou dans les restaurants
. Les boissons alcoolisées dans les repas signalés
Les suppléments :
. Les visites optionnelles mentionnées dans le circuit
CONDITIONS DE VENTE
. Le tarif indiqué est sur une base demi-double. Si vous voyagez seul, il faudra payer le "supplement single", si vous souhaitez avoir une chambre seule, il faudra également payer le “supplément single”
. Acompte de 30% à la commande
. Solde 45 jours avant le départ
. Le groupe est confirmé dès lors qu'il y a au moins 2 participants, maximum 16 participants
. En cas de retard de livraison des bagages dans le cadre d'un transport aérien, selon la Convention de Varsovie le destinataire (le voyageur) doit personnellement transmettre au transporteur effectif (la compagnie opérant le vol, qui peut être différente de la compagnie commercialisant le billet en cas de vol code-share) une protestation écrite dans un délai de 21 jours à dater du jour où le bagage a été mis à sa disposition
. A NOTER : En cas de commande et après vérification des disponibilités et des tarifs, elle fera l'objet d'un contrat de voyages répondant à l'ensemble des dispositions des articles R211-5 à R211-13 du Code du Tourisme. L’ordre des visites peut être modifié en fonction de la confirmation des musées.
CONDITIONS D'ANNULATION
. Si l’annulation intervient plus de 45 jours avant votre départ, les frais d'annulation s'élèvent à 15% du montant total du voyage
. Entre 45 jours et 31 jours avant le départ, ils s’élèvent à 30% du montant total du voyage
. Entre 30 jours et 15 jours à 50%
. Entre 14 jours et 8 jours, à 75%
. Si l’annulation intervient à moins de 7 jours du départ, les frais d'annulation s’élèvent à 100% du montant total.
Cas particuliers : 100 % de frais d’annulation peuvent être appliqués dès l’inscription sur certains services, notamment, sauf si mention contraire, sur tous les billets d’avion, les billets de train et les billets de spectacle. Ces frais sont calculés en plus des frais d’annulation généraux.
Prestations complémentaires (facultatif) : les éventuels frais complémentaires de visas, d'assurances, de dossier ou de billets d'avion ne sont pas remboursables (sauf indication contraire écrite de la part de nos agents).
Si pour quelque raison que ce soit, plus de 31 jours avant le départ vous souhaitez annuler votre voyage sans payer de frais d’annulation importants, c’est possible. Nous vous proposons une offre flexibilité disponible sur certains voyages (voyages avec vol TO), en lieu et place des frais d’annulation prévus par votre contrat, vous disposerez d’un avoir valable jusqu’à la fin de l’année civile ou 6 mois. Des frais de 30€ par personne sur le terrestre et de 100€ par personne sur l’aérien restent applicables et seront déduit du montant de l’avoir.
RESPONSABILITÉ
La combinaison de services de voyage qui vous est proposée est un forfait au sens de la directive (UE) 2015/2302 et de l’article L.211-2 II du code du tourisme. Vous bénéficierez donc de tous les droits octroyés aux forfaits. Tsar Voyages sera responsable de la bonne exécution du forfait dans son ensemble. En outre Tsar Voyages dispose d’une protection afin de rembourser vos paiements et, si le transport est compris dans le forfait, d’assurer votre rapatriement au cas où elle deviendrait insolvable.
A noter, Tsar Voyages ne pourra être tenue pour responsable des événements suivants :
. Conséquences des événements imprévisibles ou inévitables d’un tiers tels que : guerres, troubles politiques, grèves, émeutes, incidents techniques ou administratifs extérieurs à Tsar Voyages, encombrement de l’espace aérien, intempéries, retards (y compris dans l’expédition du courrier…), pannes, pertes ou vols de bagages ou d’autres effets personnels des voyageurs.
. Annulation imposée par des circonstances exceptionnelles et inévitables, pour des raisons liées au maintien de la sécurité des voyageurs, pour injonction d’une autorité administrative : dans cette hypothèse, Tsar Voyages se réserve le droit de modifier les dates, les horaires ou les itinéraires prévus à l’effet d’assurer la sécurité des voyageurs, sans recours possible.
. La personne effectuant l’inscription au nom et pour le compte de tous les participants au voyage s’engage à transmettre à chaque voyageur les informations fournies concernant le voyage de sorte que Tsar Voyages ne saurait être tenue pour responsable de tout défaut ou omission dans la transmission de ces informations.
