CE TARIF COMPREND
. L’hébergement en chambre double à Saint-Pétersbourg en hôtel 3* centre-ville
. Les petits déjeuners et les taxes d’hébergement
. Les billets d’avions internationaux au départ de Paris sur vols directs
. Le stage de peinture par Vladimir Kara
. Tous les repas indiqués, incluant eau minérale, café et thé
. Les transferts arrivée et départ en véhicule climatisé
. Les visites mentionnées avec guide francophone et les droits d’entrée sur les sites selon le programme
. Le support visas (voucher et lettre d’invitation)
. Les frais d’enregistrement des passeports
. L’assistance des équipes Tsar Voyages à Paris et Saint-Pétersbourg
. Les frais de dossier
CE TARIF NE COMPREND PAS
. Les visas (tarif 100€ par visa)
. L’assurance rapatriement (obligatoire pour la délivrance du visa, et gratuite si chaque voyageur en fait la demande auprès de sons organisme de carte bancaire) – (obtention également possible par nos soins pour 20€)
. Toute autre assurance
. Les dépenses personnelles et autres frais non indiqués explicitement
. Les frais de renvoi des documents si besoin (chronopost : 30 € pour 500g, coursier paris intra muros : 15 €)
CONDITIONS DE VENTE
. Acompte : un acompte de 30% du montant du voyage vous sera demandé pour confirmer votre réservation. Si votre voyage inclut des billets d’avion, des spectacles et/ou des assurances multirisques, ces montants vous seront également demandés (en plus des 30% d’acompte) au moment de la confirmation.
. Solde : il est attendu 45 jours avant le départ.
. Assurance multirisque : cette assurance doit obligatoirement être souscrite dans les 24h suivant votre premier règlement, au-delà, l’assureur n’acceptera pas votre dossier.
. Le groupe est confirmé dès lors qu'il y a au moins 2 participants, maximum 16 participants
. En cas de retard de livraison des bagages dans le cadre d'un transport aérien, selon la Convention de Varsovie le destinataire (le voyageur) doit personnellement transmettre au transporteur effectif (la compagnie opérant le vol, qui peut être différente de la compagnie commercialisant le billet en cas de vol code-share) une protestation écrite dans un délai de 21 jours à dater du jour où le bagage a été mis à sa disposition
.Cette proposition n’a pas valeur d’option et devra être reconfirmée en fonction des disponibilités après votre commande
.En cas d’augmentation du cours du rouble supérieure à 10% entre la date d'émission de cette offre et la finalisation de votre paiement, le tarif pourra faire l'objet d'un ajustement
.En cas de retard ou d’annulation des vols, les indemnisations sont à envisager directement avec la compagnie aérienne
.Tsar Voyages vous propose une assurance rapatriement à 20 € ou une assurance multirisque. Si vous ne souhaitez pas y souscrire, assurez-vous d’être couvert pour votre voyage
.Tout voyageur en Russie doit être en possession d’un passeport valable 6 mois après la date du retour ainsi qu’un visa dont l’obtention peut nécessiter jusqu’à un mois. Si vous ne réservez pas cette prestation par nos soins, il vous incombe de réaliser ces démarches en temps et en heure
.L’ordre des visites de votre programme est indicatif. Pour des raisons techniques, administratives ou météorologiques, il peut faire l’objet de modifications. Les sites de haute sécurité comme le Kremlin et la Place Rouge peuvent être fermés intempestivement. Tsar Voyages fera le maximum pour trouver une solution favorable ou des visites de remplacement
.Sauf indications contraires, les prestations en Russie ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite.
CONDITIONS D'ANNULATION
Toute annulation doit faire l’objet d’un mail.
Le montant des frais d’annulation varie en fonction du moment où intervient l’annulation :
. Prestations non remboursables : sauf indication contraire écrite de notre part, les billets d’avion et de trains, ainsi que les spectacles ne sont ni modifiables ni remboursables. Les frais de visa, d’assurance et de dossier ne sont pas remboursables.
. Autres prestations : si l’annulation intervient plus de 45 jours avant votre départ, les frais d’annulation s'élèvent à 15% du montant total du voyage. Entre 45 jours et 31 jours avant le départ, ils s’élèvent à 30%. Entre 30 et 15 jours, à 50%. Entre 14 et 8 jours, à 75%. Si l’annulation intervient à moins de 7 jours du départ, les frais d'annulation s’élèvent à 100 % du montant total.
APRES-VENTE
Le voyageur est tenu de communiquer toute non-conformité qu’il constate pendant l’exécution du voyage ou du séjour conformément au II de l’article L. 11-16. Il fera connaître ses arguments dès que possible et sans attendre son retour par téléphone ou par mail à l’adresse de son conseiller de clientèle ou à défaut sur l’adresse générale france@tsarvoyages.com.
